Praktische informatie

AGB 94056050 (praktijk)
AGB 94006579 (drs. Reessink)
KvK 09201418
IBAN: NL59 RABO 0383 3252 42
BTW-ID: NL001868559B29

Openingstijden praktijk

Maandag 8.45 – 17.00 u.
Dinsdag 8.45 – 17.00 u.
Woensdag 8.45 – 17.00 u.
Donderdag 8.45 – 17.00 u.
Vrijdag alleen bij uitzondering een afspraak mogelijk
Zaterdag alleen open in de ochtend voor diagnostiek K&J

Procedure

Na één of twee intakegesprekken, neem ik een behandelvoorstel met u door. Het behandelplan ontvangt u nadien ter goedkeuring. U wordt verzocht het behandelplan te ondertekenen voor akkoord, waarna het plan wordt opgenomen in uw elektronisch patiëntendossier.

Behandelsessies duren 45 tot 60 minuten, EMDR sessies kunnen 45 tot 90 minuten duren. Daarnaast besteed ik bij elke sessie enige tijd aan dossiervorming, voorbereiding, nazorg, eventueel overleg met arts, andere behandelaar, POH GGZ etc.

Er bestaat de mogelijkheid tot beeldbellen / online sessie of een telefonisch consult.

Klachtenregeling

Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over mijn zorg? Ik ga graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.

Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met mij, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar ik ben aangesloten om onvrede en klachten over mijn zorg te helpen oplossen.

Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.

Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen. Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.

Klachtenportaal Zorg

Annulering

Afspraken moeten uiterlijk 24 uur vóór het tijdstip van behandeling worden geannuleerd.

Bij niet annuleren of bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak, ben ik genoodzaakt de kosten van het consult bij u in rekening te brengen (u ontvangt dan een zgn. No-Show factuur, deze wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar).